Incidents reported on status page for GovWise https://status.govwise.ai/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/de367636030388a7fdfe478e7341d72f.png https://status.govwise.ai/en en https://status.govwise.ai/en Thu, 15 Jan 2026 10:18:42 +0000 https://status.govwise.ai/en#14d47f45f4657982f11adc0a4d975792d66d51efe0f38625124b0fd48eef0a22 AnoGov recovered https://status.govwise.ai/en Thu, 15 Jan 2026 10:13:29 +0000 https://status.govwise.ai/en#14d47f45f4657982f11adc0a4d975792d66d51efe0f38625124b0fd48eef0a22 AnoGov went down https://status.govwise.ai/en Fri, 09 Jan 2026 12:04:23 +0000 https://status.govwise.ai/en#0ad66573060243ed47d140d3d040c2253244e2c956475100008ef50a4d6d58cf ComprasPT recovered https://status.govwise.ai/en Fri, 09 Jan 2026 11:56:12 +0000 https://status.govwise.ai/en#0ad66573060243ed47d140d3d040c2253244e2c956475100008ef50a4d6d58cf ComprasPT went down https://status.govwise.ai/en Fri, 09 Jan 2026 09:28:35 +0000 https://status.govwise.ai/en#50958e464644a1e407f1b567141b4f7446d6a183cb7ee3310352571a47e3c8af AnoGov recovered https://status.govwise.ai/en Fri, 09 Jan 2026 09:18:31 +0000 https://status.govwise.ai/en#50958e464644a1e407f1b567141b4f7446d6a183cb7ee3310352571a47e3c8af AnoGov went down https://status.govwise.ai/en Thu, 08 Jan 2026 09:58:37 +0000 https://status.govwise.ai/en#741135dfafa576e6f7726dbad5a0d383402089e7f3159a1e1cc66bc2d6954179 AnoGov recovered https://status.govwise.ai/en Thu, 08 Jan 2026 09:50:28 +0000 https://status.govwise.ai/en#741135dfafa576e6f7726dbad5a0d383402089e7f3159a1e1cc66bc2d6954179 AnoGov went down https://status.govwise.ai/en Thu, 25 Dec 2025 17:16:31 +0000 https://status.govwise.ai/en#7a6947e7b622483a374223342a49e0bea839d8063121af321c78605cacd18f30 Base.Gov recovered https://status.govwise.ai/en Thu, 25 Dec 2025 16:11:53 +0000 https://status.govwise.ai/en#7a6947e7b622483a374223342a49e0bea839d8063121af321c78605cacd18f30 Base.Gov went down https://status.govwise.ai/en/incident/780583 Fri, 05 Dec 2025 09:34:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/780583#098ba7b8011c3287aeab87bacfd0eb9fa8cf56114408b5b75199ee572867896d Relatório Resumido do Incidente – Aplicação GovWise [app.govwise.ai] Data: 5 de dezembro de 2025 Duração: aproximadamente 20 minutos (08:52 às 09:13 GMT) Na manhã de 5 de dezembro foram detetadas falhas no acesso à aplicação GovWise, com respostas HTTP 500 que afetaram a interface e o processo de autenticação. A indisponibilidade foi confirmada através de monitorização ativa em várias regiões, garantindo uma visão clara do momento em que o problema começou e da sua evolução. Durante o incidente, o acesso à aplicação esteve interrompido. Os restantes serviços, incluindo a recolha de concursos e o envio de notificações, continuaram a funcionar com normalidade. A causa esteve relacionada com uma falha externa no CDN da Cloudflare, que afetou um dos elementos essenciais para a disponibilização da aplicação. Assim que os serviços do fornecedor estabilizaram, o acesso ao GovWise foi recuperado. Próximos passos Foi identificado um componente que representava um ponto único de indisponibilidade em caso de falha externa. Está já em curso uma alteração de infraestrutura que irá remover essa dependência direta e aumentar a resiliência do serviço. Agradecemos a compreensão e continuaremos a reforçar a estabilidade e fiabilidade da plataforma. https://status.govwise.ai/en/incident/780583 Fri, 05 Dec 2025 09:16:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/780583#6bf1954f2cef6c0a1ea3b31819fe4c416af15be8b23a33b0e6a62b08df9291bc O acesso está a ser gradualmente reestabelecido, vamos continuar a acompanhar até resolução total e será posteriormente publicado um relatório de análise do incidente. Agradecemos a compreensão. https://status.govwise.ai/en/incident/780583 Fri, 05 Dec 2025 09:05:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/780583#022474c5a07d90f7d278a03a75bacb2fa44b75b4a29b97ddedd478c4f2633cb3 A aplicação GovWise está atualmente indisponível por falha de vários provedores de serviço alheias à equipa. Estamos em contacto com os provedores em causa de forma a acelerar a resolução. Os mecanismos de recolha de concursos e envios de email de notificação não são afetados e continuam a funcionar na normalidade. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 16:09:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6a21cf3d8b7da54a849c3e5e54a2f73f832588b3ab640254806238280a1486a0 As plataformas AnoGov e ComprasPT parecem ter recuperado totalmente. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 16:09:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6a21cf3d8b7da54a849c3e5e54a2f73f832588b3ab640254806238280a1486a0 As plataformas AnoGov e ComprasPT parecem ter recuperado totalmente. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 16:09:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6a21cf3d8b7da54a849c3e5e54a2f73f832588b3ab640254806238280a1486a0 As plataformas AnoGov e ComprasPT parecem ter recuperado totalmente. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 12:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6b83b432469686976affa17d9b51864c63a7d51786376a2c591b214c5e27d474 Estamos a detetar erros nos portais AnoGov e ComprasPT, o que está a afetar a recolha de documentos de concursos públicos dessas fontes. Como se trata de um problema externo, não está sob o nosso controlo. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 12:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6b83b432469686976affa17d9b51864c63a7d51786376a2c591b214c5e27d474 Estamos a detetar erros nos portais AnoGov e ComprasPT, o que está a afetar a recolha de documentos de concursos públicos dessas fontes. Como se trata de um problema externo, não está sob o nosso controlo. https://status.govwise.ai/en/incident/770169 Wed, 19 Nov 2025 12:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/770169#6b83b432469686976affa17d9b51864c63a7d51786376a2c591b214c5e27d474 Estamos a detetar erros nos portais AnoGov e ComprasPT, o que está a afetar a recolha de documentos de concursos públicos dessas fontes. Como se trata de um problema externo, não está sob o nosso controlo. https://status.govwise.ai/en/incident/752108 Mon, 27 Oct 2025 10:46:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/752108#8c5359ecd6c50de1b57140dfbb21018f8d513e2a7f130a39d88111be0132f42a Todos os envios de notificação via email afetados (entre as 08:00 de 27-10-2025 e as 10:00 de 27-10-2025) foram agora recuperados e reenviados. https://status.govwise.ai/en/incident/752108 Mon, 27 Oct 2025 08:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/752108#5d2276fcedb691b663af90c11504b5562ad38be7eb4570d5126cb1839b29dbab O envio de notificações de novas correspondências via email está em atraso desde as 08:00 de 27-11-2025 https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 09:13:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5f8f200f9e50432d7c5295de1d6acac27d41cd0cad482dcc71e1a1318516e194 Após investigação, foi identificado que o domínio govwise.ai apresentava falhas na resolução DNS, resultando na indisponibilidade de todos os serviços associados. O diagnóstico indicou que os servidores autoritativos do domínio estavam a recusar todas as consultas DNS (RCODE=REFUSED), impossibilitando a obtenção de registos válidos. Verificou-se que a zona DNS do domínio estava desativada ou inválida, o que levou à recusa de respostas a consultas externas. Não foram detetados problemas de rede, falhas de propagação, nem incidentes de infraestrutura a nível global. Ação corretiva: A zona DNS foi reativada e validada, restabelecendo a autoridade e permitindo novamente a resolução de registos. A propagação foi confirmada a nível global. Medidas preventivas: Revisão dos procedimentos internos de gestão e alteração de zonas DNS. Estado final: O domínio govwise.ai e todos os serviços associados encontram-se operacionais. Incidente encerrado. https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 09:13:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5f8f200f9e50432d7c5295de1d6acac27d41cd0cad482dcc71e1a1318516e194 Após investigação, foi identificado que o domínio govwise.ai apresentava falhas na resolução DNS, resultando na indisponibilidade de todos os serviços associados. O diagnóstico indicou que os servidores autoritativos do domínio estavam a recusar todas as consultas DNS (RCODE=REFUSED), impossibilitando a obtenção de registos válidos. Verificou-se que a zona DNS do domínio estava desativada ou inválida, o que levou à recusa de respostas a consultas externas. Não foram detetados problemas de rede, falhas de propagação, nem incidentes de infraestrutura a nível global. Ação corretiva: A zona DNS foi reativada e validada, restabelecendo a autoridade e permitindo novamente a resolução de registos. A propagação foi confirmada a nível global. Medidas preventivas: Revisão dos procedimentos internos de gestão e alteração de zonas DNS. Estado final: O domínio govwise.ai e todos os serviços associados encontram-se operacionais. Incidente encerrado. https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 09:13:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5f8f200f9e50432d7c5295de1d6acac27d41cd0cad482dcc71e1a1318516e194 Após investigação, foi identificado que o domínio govwise.ai apresentava falhas na resolução DNS, resultando na indisponibilidade de todos os serviços associados. O diagnóstico indicou que os servidores autoritativos do domínio estavam a recusar todas as consultas DNS (RCODE=REFUSED), impossibilitando a obtenção de registos válidos. Verificou-se que a zona DNS do domínio estava desativada ou inválida, o que levou à recusa de respostas a consultas externas. Não foram detetados problemas de rede, falhas de propagação, nem incidentes de infraestrutura a nível global. Ação corretiva: A zona DNS foi reativada e validada, restabelecendo a autoridade e permitindo novamente a resolução de registos. A propagação foi confirmada a nível global. Medidas preventivas: Revisão dos procedimentos internos de gestão e alteração de zonas DNS. Estado final: O domínio govwise.ai e todos os serviços associados encontram-se operacionais. Incidente encerrado. https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 01:02:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5cfe3edf0556f7c404bbb80c51a7e9915c41c1534aae92b912ae923447d2ea31 Todos os serviços govwise (site, app, ETL, etc) estão neste momento em falha total devido a problemas de DNS. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível. https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 01:02:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5cfe3edf0556f7c404bbb80c51a7e9915c41c1534aae92b912ae923447d2ea31 Todos os serviços govwise (site, app, ETL, etc) estão neste momento em falha total devido a problemas de DNS. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível. https://status.govwise.ai/en/incident/751063 Sat, 25 Oct 2025 01:02:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/751063#5cfe3edf0556f7c404bbb80c51a7e9915c41c1534aae92b912ae923447d2ea31 Todos os serviços govwise (site, app, ETL, etc) estão neste momento em falha total devido a problemas de DNS. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível. https://status.govwise.ai/en/incident/736245 Wed, 01 Oct 2025 07:20:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/736245#3fb5e5d7e7764c317c71ee79e17d5c6dde53435f60197ef76cc24b9863b50f2d A dificuldade encontra-se agora totalmente ultrapassada. https://status.govwise.ai/en/incident/736245 Wed, 01 Oct 2025 06:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/736245#63cb623f17695e2005e090a8f4c247e6690785e28651246f5b538af50442da8c A aplicação GovWise [app.govwise.ai] está indisponível devido à falha de um dos nossos fornecedores de infraestrutura. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível. https://status.govwise.ai/en/incident/734481 Mon, 29 Sep 2025 19:31:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/734481#aab6d554ea89a08483df55ffe21992eff567556087578cce984897ad1ab29614 A dificuldade encontra-se agora totalmente ultrapassada. https://status.govwise.ai/en/incident/734481 Mon, 29 Sep 2025 18:46:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/734481#07c21cdb010c6ded2cb70161580bfff7991411ab4bd2d2a01b4cb8b2f1fbe8db O acesso à aplicação foi re-estabelecido, vamos continuar a acompanhar a situação até que as métricas de performance recuperem. https://status.govwise.ai/en/incident/734481 Mon, 29 Sep 2025 18:45:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/734481#a759f8c71ee7e5c48109e7aeb4217133e11a49b70ff1d9dd63e6290d6df4fdfe Fomos informados pelo nosso fornecedor que o problema foi identificado e está já a ser remediado, os serviços deverão recuperar brevemente. https://status.govwise.ai/en/incident/734481 Mon, 29 Sep 2025 18:30:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/734481#aaa2105677704f2c41e991c4f2288b164c8a5c035a2e87fe12f3416e0a21c25b A aplicação GovWise [app.govwise.ai] está indisponível devido à falha de um dos nossos fornecedores de infraestrutura. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais rapidamente possível. https://status.govwise.ai/en/incident/686237 Fri, 01 Aug 2025 08:59:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/686237#a293575e98d404f26022cb1ff570f6efce2226ca3c2664e0bb687a97fd807560 O incidente decorreu entre 30/07/2025 às 17H e 01/08/2025 às 9H. https://status.govwise.ai/en/incident/686237 Fri, 01 Aug 2025 08:50:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/686237#38bd4bee6269c6d11cd2b1e919905fd3822c2cb2c91304373a6a1355bd83d771 A causa da intermitência no envio de emails foi identificada e corrigida. O erro afetou apenas emails de notificação com a opção de "Exportação completa" (envio do CSV com todos os concursos incluindo os que não fizeram correspondência nos filtros do Interesse) e dentro deste tipo de notificação, apenas os que efetivamente tinham correspondências foram bloqueados. https://status.govwise.ai/en/incident/686237 Wed, 30 Jul 2025 16:00:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/686237#d7dcbdcb744b693f99f57075237569b622dfd8990d6892018562f2ca69eca5b1 O envio de algumas notificações por email de novos concursos está afetado. Estamos a acompanhar a situação e esperamos ter uma solução em breve. https://status.govwise.ai/en/incident/603389 Mon, 16 Jun 2025 05:30:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/603389#884e45ca86b93fbfb11a2a8909f2c202ddff0674238b711c22a77211acda133e Maintenance completed https://status.govwise.ai/en/incident/603389 Mon, 16 Jun 2025 05:30:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/603389#884e45ca86b93fbfb11a2a8909f2c202ddff0674238b711c22a77211acda133e Maintenance completed https://status.govwise.ai/en/incident/603389 Sun, 15 Jun 2025 11:30:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/603389#f82be7ec266fd07ee8a9c1bc4dd64bec1fc19e013455a56562aa156bdda2419c Services will be suspended for scheduled routine database maintenance tasks. https://status.govwise.ai/en/incident/603389 Sun, 15 Jun 2025 11:30:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/603389#f82be7ec266fd07ee8a9c1bc4dd64bec1fc19e013455a56562aa156bdda2419c Services will be suspended for scheduled routine database maintenance tasks. https://status.govwise.ai/en/incident/596885 Wed, 04 Jun 2025 11:47:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/596885#731cf4dee8575551e493d899d8a6bbd63ec125f5596500c9e241547f09058bb3 **Post-Mortem Summary:** The GovWise front-end service experienced timeouts across all regions due to an outage at the service provider's infrastructure. João Domingues promptly acknowledged the incident, coordinated directly with the provider, and monitored resolution progress. After the provider restored services, the monitors recovered quickly. The incident automatically resolved following the established waiting period. **Incident Timeline:** * **12:26 PM IST:** Timeout errors reported for app.govwise.ai (Australia and North America) * **12:29 PM IST:** Timeout error reported for Europe; incident officially begins * **12:31 PM IST:** João Domingues acknowledged the incident * **12:34 PM IST:** João Domingues provided a status update indicating major outage at provider side; ongoing monitoring and coordination * **12:37 PM IST:** Monitor recovered in Europe and North America * **12:40 PM IST:** Monitor recovered in Australia; initiated auto-resolution waiting period * **12:43 PM IST:** Incident auto-resolved https://status.govwise.ai/en/incident/596885 Wed, 04 Jun 2025 11:43:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/596885#ed124ecc7a5d39d096b14bad37c072d4c378dc5aaa49fe48af756c249a453d2f Systems seem to be recovering, we are still monitoring the resolution closely. https://status.govwise.ai/en/incident/596885 Wed, 04 Jun 2025 11:36:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/596885#0b25aa1576eb5e82b43e81d48b211093e9389487a9f74774f13f53b91ff13c66 Major outage caused by service provider and acknowleged by that same provider. GovWise team is monitoring the issue and is in contact with the provider to accelerate the resolution. https://status.govwise.ai/en/incident/350991 Thu, 04 Apr 2024 22:01:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/350991#101fa366db5fbdf02e41a0da0d4ec4d10b75283be4c36786465c70f9ab795e25 Our provider reports that the incident should be over. All looks OK on our side so we are ending this incident. https://status.govwise.ai/en/incident/350991 Thu, 04 Apr 2024 20:22:00 -0000 https://status.govwise.ai/en/incident/350991#6fd7ce382ef5bc02b3cea707b9437a51390295dc8d645afaa2b39743d6104f42 Due to an outage in one of our main infrastructure providers, our main web application is having problems intermittently.