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Relatório Resumido do Incidente – Aplicação GovWise [app.govwise.ai]
Data: 5 de dezembro de 2025
Duração: aproximadamente 20 minutos (08:52 às 09:13 GMT)

Na manhã de 5 de dezembro foram detetadas falhas no acesso à aplicação GovWise, com respostas HTTP 500 que afetaram a interface e o processo de autenticação. A indisponibilidade foi confirmada através de monitorização ativa em várias regiões, garantindo uma visão clara do momento em que o problema começou e da sua evolução.

Durante o incid...

As plataformas AnoGov e ComprasPT parecem ter recuperado totalmente.

Todos os envios de notificação via email afetados (entre as 08:00 de 27-10-2025 e as 10:00 de 27-10-2025) foram agora recuperados e reenviados.

Após investigação, foi identificado que o domínio govwise.ai apresentava falhas na resolução DNS, resultando na indisponibilidade de todos os serviços associados.

O diagnóstico indicou que os servidores autoritativos do domínio estavam a recusar todas as consultas DNS (RCODE=REFUSED), impossibilitando a obtenção de registos válidos.
Verificou-se que a zona DNS do domínio estava desativada ou inválida, o que levou à recusa de respostas a consultas externas. Não foram detetados problemas de re...

A dificuldade encontra-se agora totalmente ultrapassada.